Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 11 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://porsche-astana.kz, включая страницу https://porsche-astana.kz/drivetest.
Оператором персональных данных является Porsche Centre Astana, расположенный по адресу: Республика Казахстан, г. Астана, проспект Туран, 74/1.
Используя сайт и отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и предоставляет согласие на обработку своих персональных данных.
1. Какие данные мы собираем
При заполнении формы записи на тест-драйв пользователь может предоставить:

имя;
номер телефона;
выбранную модель автомобиля Porsche;
желаемые дату и время тест-драйва;
предпочтительный способ связи: телефонный звонок или WhatsApp;
другую информацию, добровольно указанную пользователем.

Также автоматически могут собираться технические и аналитические данные:

IP-адрес;
тип устройства, браузера и операционной системы;
адрес посещённой страницы;
дата и время посещения или отправки заявки;
файлы cookie;
UTM-метки;
рекламные идентификаторы, включая fbclid, gclid, fbp и fbc;
источник перехода на сайт;
сведения о действиях пользователя на сайте.

2. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

обработки заявки на тест-драйв;
связи с пользователем для подтверждения модели, даты и времени визита;
предоставления информации об автомобилях, услугах и специальных предложениях Porsche Centre Astana;
организации и проведения тест-драйва;
обработки обращений и запросов пользователей;
ведения клиентской базы и истории обращений;
улучшения качества обслуживания и работы сайта;
оценки эффективности рекламных кампаний;
проведения статистического и маркетингового анализа;
обеспечения безопасности сайта;
выполнения требований законодательства Республики Казахстан.

Персональные данные не используются для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется:

на основании согласия пользователя;
для выполнения запроса пользователя и организации тест-драйва;
в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4. Способы обработки данных
Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
использование;
передачу уполномоченным лицам и сервисам;
блокирование;
обезличивание;
удаление и уничтожение.

Обработка может выполняться автоматически, с использованием информационных систем, а также вручную.
5. Передача персональных данных
Для обработки заявок и обеспечения работы сайта данные могут передаваться:

сотрудникам Porsche Centre Astana;
компаниям и специалистам, участвующим в обработке заявки и организации тест-драйва;
поставщикам CRM-систем;
платформе Tilda и другим техническим сервисам, обеспечивающим работу сайта и форм;
сервисам веб-аналитики и рекламным платформам;
поставщикам услуг хостинга, телефонии и связи;
официальным партнёрам и компаниям группы Porsche — исключительно в объёме, необходимом для обработки обращения;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей задачи, и при условии соблюдения требований по защите персональных данных.
6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до отзыва пользователем своего согласия, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Республики Казахстан.
После достижения целей обработки или получения обоснованного требования пользователя данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
изменения;
копирования;
распространения;
блокирования;
удаления;
утраты;
иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:

получить информацию о наличии и обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения или исправления неточных данных;
потребовать блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
ограничить использование данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган или суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: info@porsche-astana.kz.
В обращении необходимо указать имя, контактные данные и суть требования. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя.
9. Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики для:

обеспечения корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости и действий пользователей;
оценки эффективности рекламы;
улучшения содержания и удобства сайта.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес info@porsche-astana.kz.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не отменяет обработку данных, которая необходима в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки данных или функциональности сайта.
Актуальная версия Политики публикуется на сайте https://porsche-astana.kz. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если в ней не указано иное.
12. Контактная информация
Porsche Centre Astana
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, проспект Туран, 74/1
Телефон: +7 (778) 018-99-19
Электронная почта: info@porsche-astana.kz
Сайт: https://porsche-astana.kz